KỲ LÂN LUXURY và những dịch vụ chuyên biệt dành cho khách hàng
Tính từ năm 1998 đến nay, thì hãng Vertu huyền thoại đã trải qua hơn 20 năm hoạt động và phát triển không ngừng, dù có đôi lúc gặp không ít những gập ghềnh và chông chênh, nhưng cuối cùng nó vẫn phát triển mạnh mẽ, khẳng định thương hiệu mãi trường tồn với thời gian và trong lòng của giới mộ điệu. Còn với Kỳ Lân Luxury, cũng với một chặng đường dài 16 năm hoạt động, bằng tất cả niềm đam mê, kinh nghiệm và tâm huyết của mình, anh Nguyễn Lân đã từng bước đưa thương hiệu Kỳ Lân Luxury trở thành đơn vị uy tín và chuyên nghiệp chuyên kinh doanh các dòng sản phẩm luxury chính hãng, đến từ các thương hiệu lớn trên thế giới, đặc biệt là hãng điện thoại danh giá Vertu mà nổi bật nhất là dòng Vertu Signature S. Đồng thời Kỳ Lân còn là điểm đến quen thuộc của nhiều vị khách thượng lưu và đẳng cấp, là sân chơi bổ ích và thú vị dành cho những người có cùng đam mê và sở thích bước ra từ thế giới nhà giàu.
Ngày hôm nay, Kỳ Lân Luxury muốn thông qua bài viêt này để chia sẻ đến quý bạn đọc hiểu hơn nữa về những dịch vụ độc quyền chuyên biệt và chính sách ưu đãi mà Kỳ Lân dành riêng cho các vị khách hàng “thượng đế” khi quan tâm và đặt mua sản phẩm của shop. Đây đồng thời cũng là lời cảm ơn sâu sắc mà ông chủ Kỳ Lân muốn gửi gắm đến những vị khách quý đã từng và luôn ủng hộ thương hiệu. Còn với những vị khách mới đang có nhu cầu tìm hiểu và mua sản phẩm, mà chưa biết lựa chọn đơn vị nào cho uy tín và xứng tầm để đặt trọn niềm tin vào chất lượng dịch vụ, thì đây chính là những thông tin vô cùng hữu ích và thiết thực để quý khách hiểu và quyết định trước khi đến với Kỳ Lân!
Vậy, Kỳ Lân Luxury có gì và sẽ làm gì để khẳng định vị trí thương hiệu và thuyết phục khách hàng một cách hài lòng nhất và thỏa mãn nhất, đó là:
1. Năm nguyên tắc vàng làm nên thương hiệu Kỳ Lân Luxury
“Chính hãng 100% - Nguyên zin - Nguyên bản – Likenew - Giá hợp lý nhất”.
Từ những kinh nghiệm lâu năm trong nghề, anh Lân thường khuyên khách hàng nên chọn sản phẩm nguyên bản, chính hãng và sưu tầm: "Vì ngoài mục đích phục vụ cho đam mê, thì sản phẩm đó cũng phải có giá trị để phục vụ cho công việc và xây dựng thương hiệu cá nhân. Nếu chọn sản phẩm không chuẩn thì sẽ tự biến mình thành kỹ sư sửa chữa bất đắc dĩ".
Đúng vậy, với những sản phẩm đỉnh cao, xa xỉ và độc tôn như điện thoại Vertu chính hãng, đồng hồ Rolex chính hãng, Hublot chính hãng,…thì những nguyên tắc bất di bất dịch trên mới là yếu tố đầu tiên và cốt lõi để tạo ra giá trị thực của một sản phẩm.
Tuy nhiên, dù giá thành của các dòng luxury chính hãng là đắt xắt ra miếng và hướng đến dòng khách thượng lưu và siêu giàu, thì cũng không có nghĩa là bạn muốn bán bao nhiêu tùy thích và người ta cũng sẽ sẵn sàng rút ví. Vì vậy, Kỳ Lân Luxury luôn đưa ra mức giá thành hợp lý nhất, tương xứng với chất lượng của sản phẩm, phù hợp với điều kiện của người dùng và hơn nữa là đủ tính thuyết phục để cạnh tranh trên thị trường. Ngoài ra, các sản phẩm của Kỳ Lân không những nguyên zin (hàng có xuất xứ chính hãng), nguyên bản (nguyên vẹn như bản ban đầu), mà còn phải đẹp đến 95% trở lên đem đến cho người nhìn cảm giác như một chiếc máy mới vậy. Đó cũng chính là lý do vì sao, thương hiệu Kỳ Lân luôn khẳng định được vị trí và tiếng nói của mình trên thị trường Việt Nam hiện nay.
2. Dịch vụ chuyên biệt chỉ có tại Kỳ Lân Luxury
Trải qua nhiều năm hoạt động, chúng tôi hiểu rằng: Để làm hài lòng và thuyết phục hơn nữa các vị “thượng đế” bước ra từ tầng lớp quý tộc và thượng lưu, thì bắt buộc Kỳ Lân phải có nhiều hơn nữa những dịch vụ chuyên biệt mà không một đơn vị nào có được, đó là: "Chuyên cá nhân hóa sản phẩm chính hãng đẳng cấp thành độc quyền theo sở thích cá nhân, sẽ thiết kế theo yêu cầu và mong muốn riêng của từng vị khách hàng". Điều đó có nghĩa là, Kỳ Lân sẽ không bao giờ nói “không” với những yêu cầu của quý khách khi thiết kế hay chế tác lại sản phẩm cho hoàn thiện theo mong muốn của mình, dù điều đó có khó thế nào đi nữa thì toàn thể nhân viên Kỳ lân cũng sẽ tìm ra được giải pháp để phục vụ quý khách một cách tối ưu nhất. Cụ thể như sau:
• Nâng cấp máy lên phiên bản vàng khối 18k Au750 + kim cương thiên nhiên
• Thay da zin hãng theo yêu cầu
• Chế tác khay sim nano bằng vàng khối cho máy
• Khảm kim cương vào phím chủ
• Chế tác điểm vàng cho các chi tiết máy
• Tạo hình bên ngoài vỏ máy theo yêu cầu của khách hàng
Nhờ đó, mà lượng khách hàng tiềm năng và chung thủy đến với Kỳ Lân Luxury ngày càng tăng lên và không hề thay đổi. Đây cũng chính là niềm tự hào để chúng tôi phấn đấu nhiều hơn nữa cho xứng tầm đẳng cấp mà hỗ trợ và phục vụ quý khách một cách tốt nhầt và chuyên nghiệp nhất.
3. Nếu bạn cần, đích thân anh Nguyễn Lân - chủ thương hiệu Kỳ Lân:
Là người kiểm duyệt nghiêm ngặt và trực tiếp tư vấn, trao sản phẩm đến tận tay cho khách hàng. Ngoài ra, cũng chính anh là người hỗ trợ bảo hành trực tiếp sau bán hàng, nên nhận được rất nhiều sự tin tưởng và hài lòng của họ. Chính điều này đã giúp anh xây dựng thương hiệu cá nhân thành công và khác biệt.
Nhờ đó, mà “tiếng lành đồn xa”, sau khi được trải nghiệm dịch vụ đặc biệt này cùng ông chủ Kỳ Lân, nhiều vị khách đã truyền tai nhau và chia sẻ rằng: Họ hoàn toàn yên tâm và tin tưởng khi đặt mua sản phẩm ở đây bởi được đích thân chủ thương hiệu tư vấn và chia sẻ, nhưng đáng quý hơn là sự đồng cảm như tìm thấy người bạn đồng hành có cùng chung sở thích và đam mê với mình vậy, và giá trị của sản phẩm mà mình sở hữu cũng vì thế mà ý nghĩa và giá trị hơn nhiều. Còn với Kỳ Lân Luxury, đây chính là cách để chúng tôi tạo được lòng tin và sự yêu mến của khách hàng, là động lực để thương hiệu Kỳ Lân đến gần hơn với thế giới người dùng.
4. Đội ngũ nhân viên Kỳ Lân phục vụ bằng cả trái tim
Với Kỳ Lân Luxury, con người luôn là yếu tố cốt lõi để tạo ra giá trị và uy tín. Hiểu được điều đó, chúng tôi không ngừng chú trọng đến chuyên môn nhân sự và cái tâm của người làm nghề. Vì vậy, đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, được đào tạo bài bản, am hiểu về sản phẩm và kinh nghiệm lâu năm trong nghề.
Đặc biệt hơn nữa khi mà Kỳ Lân hiểu được, ngoài giá cả và chất lượng của sản phẩm mà khách hàng luôn quan tâm và ưu tiên hàng đầu, thì sự nhiệt tình và tận tâm, chu đáo trong quá trình phục vụ hay luôn luôn lắng nghe và hiểu được những điều họ mong muốn. Thí đó chính là món quà vô giá mà Kỳ Lân Luxury tin rằng sẽ giúp quý khách cảm thấy vui lòng và ấm áp.
5. Kỳ Lân - Đơn vị chuyên cung cấp các dòng sản phẩm Luxury chính hãng
Hiện tại, Kỳ Lân Luxury không chỉ chuyên kinh doanh điện thoại Vertu chính hãng, mà còn rất nhiều các sản phẩm sang trọng khác như: Đồng hồ Rolex chính hãng, Hublot chính hãng, đồng hồ Patek Philippe và các sản phẩm thời trang, phụ kiện trang sức hàng hiệu như: Nhẫn Rolex chính hãng, nhẫn Crown, lắc tay hay Túi và ví Cluth, túi cá sấu, túi Kelly…
Với sự phong phú và đa dạng về các dòng sản phẩm, đặc biệt là sự uy tín và chất lượng đến từ các thương hiệu đình đám thế giới, qua đó quý khách có thể lựa chọn những sản phẩm, mẫu mã phù hợp theo mong muốn và sở thích của mình. Vì vậy, không cần phải đi đâu xa cả, thương hiệu Kỳ Lân chính là địa chỉ vàng để bạn xây dựng và khẳng định sự sang trọng và đẳng cấp của mình.
6. Kỳ Lân Luxury và dịch vụ hỗ trợ “độc quyền” dành tặng cho các vị khách đẳng cấp và thượng lưu
Kỳ Lân Luxury có địa chỉ tại quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, nên mọi hoạt động giao dịch có vẻ như khó khăn hơn cho những vị khách ở các tỉnh thành khác, song dường như nó chẳng thể làm khó được những vị khách Đại gia và Doanh nhân thành đạt khi có nhu cầu tìm mua sản phẩm và tin tưởng lựa chọn thương hiệu Kỳ Lân. Tuy nhiên, vấn đề giao nhận sản phẩm thế nào để đảm bảo an toàn tuyệt đối, đặc biệt trước tình hình giãn cách xã hội như hiện nay thì vấn đề này càng phải giải quyết một cách triệt để.
Với Kỳ Lân Luxury, đây chính là lúc để chúng tôi đồng hành và chia sẻ nhiều hơn với quý khách dù ở mọi lúc, mọi nơi và trong hoàn cảnh nào. Vì chúng tôi biết rằng:
Điều quan trọng nhất khi quý khách mua sản phẩm đẳng cấp và sang trọng là mong muốn chọn được đơn vị Uy Tín - Chuyên Môn - Chuyên Nghiệp, đảm bảo chất lượng sản phẩm phải tuyệt đối Hoàn Hảo và Hoàn Mỹ, mà Kỳ Lân Luxury chính là đơn vị mà quý khách đang cần. Không những thế, Kỳ Lân còn có chế độ hậu mãi rất tuyệt vời (được thể hiện rất rõ qua mùa dịch này), nghĩa là dù quý khách đang ở đâu hay vô tình khách quan làm rơi vỡ máy, thì nhân viên của shop sẽ đến tận nhà để đem máy về hỗ trợ cho quý khách bằng đường hàng không (nếu khách hàng ở xa như Hà Nội, Đà Nẵng, Quảng Ninh,…), đảm bảo sẽ hoàn tất ngay và bàn giao lại sản phẩm đẹp và nguyên vẹn như ban đầu.
Chi phí vận chuyển như thế nào, sẽ do ai chi trả? Phải khẳng định luôn, Kỳ Lân Luxury sẽ là đơn vị chi trả mà không để khách hàng phải rút hầu bao, đây chính là cách mà chủ thương hiệu này muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến quý khách đã ủng hộ và lựa chọn sản phẩm của mình. Tuy nhiên, cũng có rất nhiều vị khách quý vì yêu mến và tin tưởng, nên họ đã sẵn sàng chi trả cho dịch vụ này mà không hề suy nghĩ, đắn đo. Vì vậy, tập thể nhân viên Kỳ Lân luôn ghi nhận và trân quý tấm lòng và sự quan tâm đó của quý khách.
Để làm được những điều này, Kỳ Lân đã luôn đặt mình vào vị trí của người dùng, để cảm nhận và hiểu được những thông tin, dữ liệu trong máy nó quan trọng và cần thiết ra sao, hiểu được cảm giác đang “phê” trong quá trình sử dụng sản phẩm nhưng sẽ bị gián đoạn thì sẽ như thế nào. Vì thế, Kỳ Lân đã loại bỏ mọi quy trình rườm rà và mất thời gian, gây nên sự ức chế và khó chịu cho khách hàng phải chờ đợi như các công ty khác.
Vì với phương châm “Kỳ Lân Luxury - Phục Vụ Sự Sang Trọng Và Đẳng Cấp Đỉnh Cao” chính là tiêu chí hàng đầu để Kỳ Lân chinh phục mọi vị khách hàng khó tính và đẳng cấp nhất!
